Estos son los términos y condiciones que debe saber cualquier persona interesada en usar www.detoddo.com - en adelante “Portal”, sólo como Sistema de Gestión Detoddo – SGD o adicionalmente como canal de venta web –Mall Virtual. El presente instrumento regula el uso del Portal - NBA SOLUCIONES EMPRESARIALES SAC con RUC 20559814262, con domicilio fiscal en Urb. California Mz c lote 16, Dpto 401 - distrito de Víctor Larco -Trujillo / Perú.
Al usar el Portal, usted declara ser mayor de edad según las normas peruanas, y otorga su consentimiento previo, espontáneo, libre, y expreso. Si usted es menor de edad, deberá contar con el consentimiento de su tutor, padre, encargado o curadores. Los actos que realicen en el Portal serán responsabilidad de quien hubiera otorgado el consentimiento, y por tanto se considerarán realizados por éstos, en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Al usar el portal, para gestionar su negocio, la persona natural o jurídica, en adelante, “Negocio”, acepta de forma libre y espontánea las condiciones y conformidad total, con lo estipulado en el presente documento, el cual regula el uso del Sistema de gestión; el cual comprende una serie de secuencias establecidas por defecto, para el proceso de venta, control de productos, control de caja; así como para los servicios de facturación electrónica, incluyendo sus respectivos reportes.
En caso el “Negocio”, use la opción dentro del SGD publicar en el mall – o su equivalente, el cual se refiere al uso de Portal, como canal de venta web, acepta de forma libre y espontánea las condiciones y conformidad total, con lo estipulado en el presente documento, el cual regula el uso, proceso y venta de los productos registrados y debidamente publicados por el Negocio en el Portal.
El Portal tiene como finalidad facilitar:
El Negocio como responsable de sus propios usuarios – colaboradores, dependientes o empleados; al acceder al Portal se comprometen a hacer buen uso de toda la información relativa al contenido del Portal, cuyo objeto será únicamente para fines personales, adicionalmente queda prohibida la manipulación, descarga, modificación o alteración, en cualquiera de sus formas de los contenidos propios del Portal.
Los aplicativos informáticos que componen el Portal están protegidos bajo tratados internacionales y leyes nacionales del derecho de autor y propiedad intelectual; por lo que ningún Usuario comprador, o el Negocio – sus usuarios; podrá hacer uso de ésta, con fines distintos a los expresados por el Portal; no podrá hacer uso de la información, para fines ilícitos, o vulneren o agravien intereses protegidos por normas nacionales e internacionales de las demás Negocios, o entes privados o públicos, o que de cualquier forma puedan distorsionar el sentido del uso e intenciones del Portal. El mal uso o comportamiento en relación con el Portal constituye infracción que implicará la cancelación de la cuenta – Usuario(s) y clave(s), así como de sus ventas en proceso. Sin perjuicio ni limitación alguna el Portal podrá accionar civil y penalmente por dicha infracción.
Para la apertura de un Negocio dentro del Portal se deberá contar con los siguientes requisitos mínimos obligatorios:
Con un mismo número de identificación tributaria (RUC, DOI, NIT, etc) se puede realizar más de un contrato y lograr la apertura de más de un Negocio dentro del Portal. Sólo se puede crear un Negocio por contrato, cada Negocio tiene su propia identificación dentro del Portal, y su propio manejo individual.
El fondo Pre-Pago se irá consumiendo en la medida que se generen cargos y/o comisiones, estos cargos se determinan en la “Tabla Cargos & comisiones” que se encuentre publicada en www.detoddo.com, dicha tabla forma parte del presente contrato.
El fondo Pre-Pagado tiene un alcance de 1 año (365 días) para ser consumido; luego de dicho periodo, el saldo no consumido se extinguirá, no pudiendo ser reclamado ni transferido su derecho, inclusive a otro Negocio que tuviera la misma identificación tributaria. Del mismo modo, se aplicarán las mismas reglas de extinción del fondo Pre-Pagado, si la Negocio deviniera en estado “Baja” por solicitud del propio Negocio.
Para mantener el Negocio en estado “activo” se requiere que el saldo del fondo Pre – Pago tenga un importe mayor a cero soles. En caso de que dicho saldo sea igual o menor a cero soles; el Portal, automáticamente cambiará el estado del Negocio, ha estado “Inactivo”, no pudiendo realizar operaciones en el SGD, ni visualizarse sus productos y el propio Negocio en elMall virtual - páginas principales de acceso al público. Un Negocio podrá estar en estado “Inactivo” por 90 (noventa) días; luego del cual; el Portal, podrá el estado del Negocio a estado “Baja”; y unilateralmente dar por terminado el contrato, borrando todo acceso, datos e información del Negocio.
El Portal pone a disposición del Negocio, el Sistema de Gestión Detoddo - SGD; un canal de venta online (web) – Mall virtual, así como otros servicios relacionados dentro del mismo Portal, por lo que dichos servicios de forma individual o en su conjunto puede tener un costo – especificado en la Tabla de “Cargos y/o comisiones” publicados o dados a conocer por cualquier medio:
El requisito mínimo para que un Negocio activo pueda publicar un producto para su venta a través del Portal – Mall virtual, es que tenga al menos la descripción, una imagen, un precio y una cantidad disponible (stock) mayor a cero como dato dentro de SGD.
El Portal- SGD determina en todos los casos la emisión de una “Orden” como documento que contiene la solicitud, o pedido de compra por parte del cliente. Para su atención, es obligatorio que la “Orden” deba ser “Confirmada” en el SGD del Negocio. La confirmación de la “Orden” afectará el stock o cantidad disponible del producto(s).
Tener stock disponible, así como la entrega de productos y documento de venta, en todos los casos será de responsabilidad del Negocio, de acuerdo con sus políticas, horarios, medios, locaciones o localidades y direcciones publicadas por el Negocio en el Portal. Cualquier reclamo, sobre cargos o recargos por servicios, demoras, retrasos, faltantes de productos, calidad del producto, condiciones establecidas por el gobierno y normas vigentes, entre otros, en general sobre todas las condiciones de venta ofrecidas al cliente (comprador), es responsable el Negocio.
El Negocio es responsable de comunicar sus políticas de cambios y devoluciones al Cliente. El Cliente, es responsable de solicitar, indagar y revisar dichas políticas, y deberá tener en cuenta que, por regla general, no se procederá a reembolsar por cualquier “error” que hubiera cometido en cuanto a lo ordenado, como la cantidad de productos y o la elección del producto y sus características.
En caso de ocurrir cambios sustanciales en las características del producto, el Portal procederá a la devolución de los montos previamente pagados online a través de la pasarela del Portal, siempre que dicha devolución esté autorizada por el Negocio y el Portal aún no hubiere transferido los montos al Negocio. En todos los casos el responsable de las devoluciones es el Negocio.
Se entenderá que se pagó al Portal; si es que dicho pago se realizó utilizando los servicios de la pasarela de pago - Niubiz o la que se esté usando y, además que el banco emisor de la tarjeta hubiese validado y confirmado el pago. Si el Negocio autorizara la suspensión de una compra por cualquier causa, los montos serán devueltos bajo las mismas condiciones en las que se hizo la compra; siendo responsable de la devolución del dinero el Negocio.
Queda expresamente excluida de devolución por parte del Portal, cualquier monto pagado por el Comprador directamente al Negocio.
El Negocio y el cliente podrán consultar sus dudas sobre el servicio prestado por el Portal, y solucionar cualquier dificultad, escribiendo a cualquiera de los siguientes números: +51 942784551, +51 954 491 008, o al correo detoddo@nbasoluciones.com, considerando que el Portal – SGD, trata de dar el mejor servicio a los Negocios; y para el caso del canal de venta virtual –Portal Mall virtual, actúa como mandatario, esto es por cuenta y riesgo del Negocio, sin embargo; el Portal siempre responderá cualquier duda al respecto tratando de prestar el mejor servicio, a fin de que la experiencia de compra del cliente sea de buena calidad.
El Negocio y/o sus usuarios autorizan al Portal el almacenaje de los datos, contenidos y detalles, a los que pueda tener acceso, entre los cuales; el tipo y número de documento oficial de identidad, número de identidad tributaria, nombres y apellidos, fechas, domicilios, teléfonos, género, dirección de correo electrónico, entre otros datos que permitan la identificación, ubicación y comunicación, y en general todos los datos que puedan servir en los procesos de gestión de venta. No se almacenan los datos relativos a los medios de pago que el Usuario o comprador utilice para realizar el pago por compras en el Portal. El Negocio es totalmente responsable de la veracidad e integridad de los datos proporcionados, el Portal no garantiza la validación y veracidad de dichos datos.
El Portal establece procedimientos para que el mismo Usuario pueda modificar su propia información; sin embargo, también podrá solicitar al Portal la modificación, eliminación o baja de datos almacenados por inexactitud, vigencia o por datos cuya validez no pueda ser establecida; para lo cual el Usuario deberá enviar un mensaje desde el correo del Usuario registrado en el Portal, al correo detoddo@nbasoluciones.com, solicitando la modificación, eliminación o baja de los datos almacenados, explicando o justificando la solicitud.
El Portal utiliza procedimientos, servicios, tecnología avanzada de protección de datos de los Usuarios. Los datos personales o comerciales que se solicita en el proceso del servicio de venta, siempre se requieren de forma libre y voluntaria, aceptando las políticas y requisitos establecidos, con la finalidad de validar las órdenes de compra/venta, y así facilitar la atención y despacho de los productos por parte de los Negocios. Esta información proporcionada por el Usuario no será compartida con terceras personas, con la salvedad de personas o entidades relacionadas con el Portal, y cuyo uso sea estrictamente comercial, facilite o mejore la promoción de nuevos productos, ofertas o servicios afines al Portal como el caso del servicio de emisión de comprobantes electrónicos.
El Portal, hace uso del navegador del Usuario, para gestionar datos e identificarlo, dado que ciertas operaciones requieren dicha información según el tipo de Usuario. Esto se hace para que el Portal pueda cumplir con el funcionamiento del proceso de venta y para brindarle cada vez una mejor experiencia.
El Portal es un aplicativo web, y como todos los aplicativos de este tipo en general, no está exenta de algún error, por lo que el Portal no garantiza que su funcionamiento sea cien por ciento estable en cada momento, ni que sea invulnerable a Sistemas maliciosos. El Portal, se exime de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que genere su uso, en los dispositivos de navegación de los usuarios en relación con el contenido de su información y funcionamiento. No obstante, el Portal utiliza lo mejor de la tecnología a fin de evitar o mitigar todo tipo de situaciones anómalas.
El Portal facilita que la información comercial que tenga a bien publicar el Negocio – en el mall virtual detoddo.com pueda ser vista; por tanto, no asume ninguna responsabilidad por el contenido ni por los efectos económicos ni de cualquier índole, que pudiera causar de dicha información sobre el interés o valores de las personas o empresas, ya sea que la información este compuesta por imágenes, videos, textos, y que estas, estén referidas a condiciones, políticas, coberturas, descripciones, precios, costos, cargos, descuentos, devoluciones; y en general queda exenta de todas responsabilidad de todo lo que el Negociopublique en el Portal.
El Portal de verificar o sospechar un uso contrario a la buena fe, o que vulnere principios, acuerdos, por uso malintencionado y/o fraudulento contrario al propósito del portal, los Términos y Condiciones, tendrá el derecho inapelable de dar de baja al Negocio, Usuarios, transacciones comerciales y financieras en proceso, usuarios, inclusive de perseguir judicialmente a los infractores.
El Portal permitirá que el Usuario para ser identificado como tal, disponga de un nombre de Usuario que podrá ser su dirección e-mail, o teléfono u otro dato, más una clave que se entregará de forma confidencial, el ingreso de ambos datos juntos permitirá el acceso, por lo que el Usuario, es totalmente responsable de la custodia de dicho acceso, así como del uso en las operaciones que se pudieran realizar. El Portal prevé el cambio de clave en cualquier momento de acuerdo con el proceso establecido.
El Portal prevé dos modalidades de Pago:
El presente instrumento se rige por la normatividad del Perú, tanto en su aplicación como en su interpretación. Si la redacción de este documento presentara vacíos, o resulte inaplicable o sea declarada ilegal, aun así, debe ser interpretado dentro del marco del mismo instrumento, y no afectará la validez y aplicabilidad del resto del documento.
De generarse cualquier consulta o reclamo respecto al contenido de este documento, estos deberán ser comunicados a la siguiente dirección de correo electrónico: detoddo@nbasoluciones.com
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Trujillo, Perú.
SGD - LICENCIA ANUAL
S/ 590.0
Pago para activar el sistema (SGD).
SGD - FACT. ELECTRONICA MENSUAL (BASICO)
S/ 49.9
Servicio solicitado, monto sujeto a evaluación. Se requiere pre-pago.
MALL VIRTUAL - COMISIÓN POR VENTA
2.5%
Por orden confirmada por el negocio. Se requiere pre-pago.
MALL VIRTUAL – CARGO POR PAGO CON TARJETA - PASARELA DETODDO
S/ 1.2 +
4.75%
Siempre que el cliente pague con tarjeta en detoddo.com
Estos son los términos y condiciones que debe saber cualquier persona interesada en usar www.detoddo.com, en adelante “Portal”. El presente instrumento regula el uso del Portal - NBA SOLUCIONES EMPRESARIALES SAC con RUC 20559814262, con domicilio fiscal en Urb. California Mz c lote 16, Dpto 401 - distrito de Víctor Larco -Trujillo / Perú.
Al usar el Portal, usted declara ser mayor de edad según las normas peruanas, y otorga su consentimiento previo, espontáneo, libre, y expreso. Si usted es menor de edad, deberá contar con el consentimiento de su tutor, padre, encargado o curadores. Los actos que realicen en el Portal serán responsabilidad de quien hubiera otorgado el consentimiento, y por tanto se considerarán realizados por éstos, en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Al visitar el Portal con la finalidad de informarse sobre los productos en venta a través de la modalidad de compra establecida por el Portal, el comprador o visitante, persona natural o jurídica, en adelante, “Comprador”, acepta de forma libre y espontánea las condiciones y conformidad total, con lo estipulado en el presente documento, el cual regula el uso, proceso y compra de los productos debidamente publicados por las Tiendas afiliadas al Portal. Tienda, es el comercio o empresa distinta al Portal que mantiene una Tienda virtual en www.detoddo.com.
El Portal tiene como finalidad principal facilitar un canal de compra vía web de productos y/o servicios de empresas naturales o jurídicas nacionales o extranjeras denominadas Tiendas. Por lo que el Portal, actúa como mandataria, gestor por cuenta y orden de la Tienda, únicamente como canal de exhibición para la venta online en www.detoddo.com.
La Tienda define sus productos, características, precios, cargos por servicios, fijan las condiciones de venta, así como la forma de cobro, los medios dinerarios y bancarios en la modalidad “Pago contra entrega”. Definen la forma de entrega de sus productos tanto como el “Recojo en Tienda”, así como la entrega vía “Delivey” (entrega en el domicilio del cliente); se hacen cargo del proceso de entrega de los productos, ello significa que son exclusivamente responsables de la venta de sus productos; por lo que el Portal está exento de cualquier responsabilidad respecto de lo descrito.
El Comprador al acceder al Portal se comprometen a hacer buen uso de toda la información relativa a las Tiendas, productos, al proceso de compra y pago, cuyo objeto será únicamente para fines personales, adicionalmente queda prohibida la manipulación, descarga, modificación o alteración, en cualquiera de sus formas de los contenidos propios del Portal.
Los aplicativos informáticos que componen el Portal están protegidos bajo tratados internacionales y leyes nacionales del derecho de autor y propiedad intelectual; por lo que ningún Comprador, o la Tienda – sus Compradores; podrá hacer uso de ésta, con fines distintos a los expresados por el Portal; no podrán hacer uso de la información, para fines ilícitos, o vulneren o agravien intereses protegidos por normas nacionales e internacionales de entes privados o públicos, o que de cualquier forma puedan distorsionar el sentido del uso e intenciones del Portal. El mal uso o comportamiento en relación con el Portal constituye infracción que implicará la cancelación de la cuenta – Comprador y clave, así como de sus compras en proceso. Sin perjuicio ni limitación alguna el Portal podrá accionar civil y penalmente por dicha infracción.
El Comprador antes de generar su orden a través del carrito de compras, en el procedimiento establecido por el Portal, deberá revisar el contenido o detalle solicitado, ya que no se permite de acuerdo con el presente documento; realizar cambios, devoluciones, ni reembolsos por la compra de productos una vez finalizado dicho proceso.
Cuando el Comprador realice el pago online a través de la pasarela de pago del Portal (Niubiz o la que se esté usando) la transacción quedará sujeta a verificación y confirmación por parte del emisor de la tarjeta bancaria. No se considerará como finalizada la transacción mientras la Portal no reciba la confirmación y/o autorización de la institución financiera pertinente; caso contrario, la compra será anulada.
Una vez generada la “Orden” – Pedido de compra; el Comprador recibirá la información relacionada en cualquiera de los medios proporcionados por él, y que se encuentren registrados en el Portal, como correo electrónico, o mensaje SMS a su número de celular o Whatsapp, o Telegram o cualquier otro medio, el documento con la información o el enlace (link) de acceso a dicha información. Además, en caso de estar registrado en el Portal, éste puede posibilitarle verificar en línea, el estado de la “Orden” generada.
La entrega de productos y el documento y/o información de la venta, en todos los casos será de responsabilidad de la Tienda, de acuerdo con sus políticas, horarios, medios, locaciones o localidades y direcciones publicadas por la Tienda en la Portal. Cualquier reclamo sobre cargos o recargos por servicios, demoras, retrasos, faltantes de productos, calidad del producto, condiciones establecidas por el gobierno y normas vigentes, entre otros, en general sobre todas las condiciones de venta ofrecidas al Comprador, es responsable la Tienda.
La Tienda es responsable de comunicar sus políticas de cambios y devoluciones al Comprador. El Comprador, es responsable de solicitar, indagar y revisar dichas políticas, y deberá tener en cuenta que, por regla general, no se procederá a reembolsar por cualquier “error” que hubiera cometido en cuanto a lo ordenado, como la cantidad de productos y o la elección del producto y sus características.
En caso de ocurrir cambios sustanciales en las características del producto, el Portal procederá a la devolución de los montos previamente pagados online a través de la pasarela del Portal, siempre que dicha devolución esté autorizada por la Tienda y el Portal aún no hubiere transferido los montos a la Tienda. En todos los casos el responsable de las devoluciones es la Tienda.
Se entenderá que se pagó al Portal; si es que dicho pago se realizó utilizando los servicios de la Pasarela de Pago y, además que el banco emisor de la tarjeta hubiese validado y confirmado el pago. Si la Tienda autorizara la suspensión de una compra por cualquier causa, los montos serán devueltos bajo las mismas condiciones en las que se hizo la compra; siendo responsable de la devolución del dinero la Tienda. Queda expresamente excluida de devolución por parte del Portal, cualquier monto pagado por el Comprador directamente a la Tienda.
En todos los casos las devoluciones no serán antes de 15 días hábiles.
La Tienda y el Comprador podrán consultar sus dudas sobre el servicio prestado por el Portal, y solucionar cualquier dificultad, escribiendo al +51-954491008, o al correo detoddo@nbasoluciones.com, considerando que el Portal actúa como mandatario, esto es por cuenta y riesgo de la Tienda, sin embargo; el Portal siempre responderá cualquier duda al respecto tratando de prestar el mejor servicio a los Compradores y Tiendas afiliadas, a fin de que la experiencia de compra sea de buena calidad.
El almacenaje de los datos del Comprador por parte del Portal tiene por finalidad celebrar con el Comprador un contrato de compra - venta de productos y/o servicios que el Comprador elige libre y espontáneamente de las Tiendas afiliadas al Portal. Con el consentimiento del Comprador, los datos que se almacenan pueden ser: Tipo y número de documento oficial de identidad, nombres y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, género, dirección de correo electrónico, entre otros datos que permitan su identificación, ubicación y comunicación. No se almacenan los datos relativos a los medios de pago que el Comprador utilice para realizar el pago por compras en la Portal. El Comprador es totalmente responsable de la veracidad e integridad de los datos proporcionados, el Portal no garantiza la validación y veracidad de dichos datos.
Previo consentimiento del Comprador, el Portal toma para su almacenamiento los datos del Comprador que servirá en el proceso de venta de productos ofertados por las Tiendas. Estos datos, podrán formar parte de las órdenes generadas, y se usarán para facilitar la validación de la operación.
El Portal establece procedimientos para que el mismo Comprador o usuario pueda modificar su propia información, también podrá solicitar a la Portal la modificación, eliminación o baja de datos almacenados por inexactitud, vigencia o por datos cuya validez no pueda ser establecida; para lo cual el Comprador deberá enviar un mensaje desde el correo del Comprador registrado en la Portal, al correo detoddo@nbasoluciones.com, solicitando la modificación, eliminación o baja de los datos almacenados, explicando o justificando la solicitud.
El Portal utiliza procedimientos, servicios, tecnología avanzada de protección de datos del Comprador. Los datos personales o comerciales que se solicita en el proceso del servicio de venta, siempre se requieren de forma libre y voluntaria, aceptando las políticas y requisitos establecidos, con la finalidad de validar las órdenes de compra, y así facilitar la atención y despacho de los productos por parte de las Tiendas. Esta información proporcionada por el Comprador no será compartida con terceras personas, con la salvedad de personas o entidades relacionadas con el Portal, y cuyo uso sea estrictamente comercial, facilite o mejore la promoción de nuevos productos, ofertas o servicios afines al Portal.
El Portal, hace uso del navegador del Comprador, para gestionar datos e identificarlo, dado que ciertas operaciones requieren dicha información según el tipo de Comprador. Esto se hace para que el Portal pueda cumplir con el funcionamiento del proceso de compra y para brindarle cada vez una mejor experiencia.
El Portal es un aplicativo web, y como todos los aplicativos de este tipo en general, no está exenta de algún error, por lo que el Portal no garantiza que su funcionamiento sea cien por ciento estable en cada momento, ni que sea invulnerable a softwares maliciosos. El Portal, se exime de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que genere su uso, en los dispositivos de navegación de los usuarios en relación con el contenido de su información y funcionamiento. No obstante, el Portal utiliza lo mejor de la tecnología a fin de evitar o mitigar todo tipo de situaciones anómalas.
El Portal facilita que la información comercial que tenga a bien publicar la Tienda pueda ser vista; por tanto, no asume ninguna responsabilidad por el contenido ni por los efectos económicos ni de cualquier índole, que pudiera causar de dicha información sobre el interés o valores de las personas o empresas, ya sea que la información este compuesta por imágenes, videos, textos, y que estas estén referidas a condiciones, políticas, coberturas descripciones, precios, costos, cargos, descuentos, devoluciones; y en general queda exenta de todas responsabilidad de todo lo que la Tienda publique en el Portal.
El Portal de verificar o sospechar un uso contrario a la buena fe, o que vulnere principios, acuerdos, por uso malintencionado y/o fraudulento contrario a los Términos y Condiciones, tendrá el derecho inapelable de dar de baja las Tiendas, usuario Comprador, transacciones comerciales y financieras en proceso, inclusive de perseguir judicialmente a los infractores.
El Portal permitirá que el Comprador para ser identificado como tal, disponga de un nombre de Usuario que podrá ser su dirección e-mail, o teléfono u otro dato, más una clave que se entregará de forma confidencial, el ingreso de ambos datos juntos permitirá el acceso, por lo que el Comprador (usuario), es totalmente responsable de la custodia de dicho acceso, así como del uso en las operaciones que se pudieran realizar. El Portal prevé el cambio de clave en cualquier momento de acuerdo con el proceso establecido.
El Portal prevé dos modalidades de Pago:
El presente instrumento se rige por la normatividad del Perú, tanto en su aplicación como en su interpretación. Si la redacción de este documento presentara vacíos, o resulte inaplicable o sea declarada ilegal, aun así, debe ser interpretado dentro del marco del mismo instrumento, y no afectará la validez y aplicabilidad del resto del documento.
De generarse cualquier consulta o reclamo respecto al contenido de este documento, estos deberán ser comunicados a la siguiente dirección de correo electrónico: detoddo@nbasoluciones.com
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Trujillo, Perú.